Сейчас приложение не позволяет отписаться от push-уведомлений или sms-сообщений.
Это сильно противоречит понятию лояльности и заботы о клиенте. Поэтому каждый клиент должен иметь возможность отписаться от сообщений по своему желанию.
В раздел по...
Данная функция разработана. По умолчанию, эта функция отключена.
Чтобы включить данную возможность, пожалуйста, обратитесь к Вашему личному менеджеру от Фабрики Лояльности.
При отправке сообщений из личного кабинета можно будет выбрать, какого типа сообщения нужно отправить. Например, если Вы хотите оповестить клиента о событии, прямо в личном кабинете можно будет указать дату события, добавить в сообщение кнопку...
В данный момент с главной страницы личного кабинета можно запускать рассылки различного типа. В разделе "Результаты рассылок" можно увидеть подробную аналитику проведенной рассылки.
К сожалению, иногда при обслуживании персонал совершает ошибки, из за которых можно потерять постоянного клиента.
Причем, очень часто, рассерженный клиент не пишет жалобу в "книгу отзывов" на выходе и не доходит до сайта с отзывами...
Данная функция разработана и уже успешно протестирована для некоторых из наших партнеров.
Чтобы включить данную функцию, пожалуйста, обратитесь к Вашему личному менеджеру от Фабрики Лояльности.
